II Jornadas de Att al Cliente en Empresas de Transporte de FGV Metrovalencia – 2011


Jornada organizada por MetroValencia (FGV) específica para el sector profesional de las empresas de transporte ferroviario y otros medios de transporte colectivo. 

Centrada en los nuevos canales de atención e información al cliente, prestando una atención especial en el social media, su necesidad y oportunidades.

Ponente de Reputación Online y Monitorización en Internet.