¿Por qué lo llaman sentido común cuando quieren decir empatía?

Seguro que habéis oído en ocasiones la frase, hacer esto o aquello es solo cuestión de sentido común. Yo la he oído muchas veces referida al campo de las TIC, el social media y la comunicación. Pero también a otros campos.

Es cierto que aplicando algo más de sentido común en lo que hacemos seguramente muchas cosas serían más sencillas o mejores, pero no estoy de acuerdo con esa expresión de que “solamente” se necesita sentido común.

Si habéis oído la frase, seguramente ha sido en boca de alguien que domina el sector y el campo del que esta hablando y por tanto propugna que solamente es cuestión de sentido común hacerlo bien.

El sentido común es importante y a veces se nos pierde entre legislaciones, procedimientos y reglas. Pero pensándolo bien, además de aplicar ese cierto sentido común por encima (o alrededor) de los protocolos, creo que es una cuestión más de empatía, que realmente empezamos a hacer las cosas realmente bien cuando empezamos a intentar ponernos en la situación de la otra parte.

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Campaña el Alegre Himno de la Alegría de SabadellCAM

Alegrar el himno de la alegría. Ese ni más ni menos es el reto que se han propuesto y la nueva campaña lanzada por el Banco SabadellCAM. Basada en el optimismo en transmitir la potencialidad de la colaboración y el trabajo colaborativo y en el vínculo social y emocional de los valencianos y murcianos con la música de bandas, se articula una campaña basada en insights reales que sorprende.

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Twitts en vivo en una revista de papel. Cruzando fronteras entre el on y off.

Unir el offline y online, un objetivo que muchos persiguen pero que no es tan fácil de alcanzar.

Me ha parecido muy curiosa este experimento de una campaña que se atreve a cruzar la frontera entre ambos (lo que se viene llamando crossmedia) y unificándolas. Une la publicidad gráfica con twitter en lo que vendría a llamarse una acción o un formato “no convencional”.

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Para ser interesante hay que atreverse a serlo, el caso de Air New Zealand.

Muchas veces las marcas se preguntan (o nos preguntan) como poder ser más divertidas, más interesantes para el público y en definitiva más guays, sobretodo en los medios sociales donde la gente está en su tiempo libre y no para pasar el rato haciéndose “amiga” de las marcas.

¿Se os ocurre algo más aburrido de las instrucciones de seguridad por parte de los asistentes de vuelo en un avión? Y más si viajas mucho, que son siempre iguales.

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